Noticias

Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only, la última incorporación al portafolio de Blue Diamond Resorts, se complace en anunciar la exitosa finalización de su programa de capacitación y certificación para mayordomos, asegurando los más altos estándares de lujo y servicio personalizado. Esta característica exclusiva es un distintivo de la codiciada categoría de habitaciones Diamond Club™, conocida por ofrecer una experiencia exclusiva inigualable.

“Nuestra categoría de suites Diamond Club™ se ha convertido en una de las favoritas de los viajeros de todo el mundo debido a sus ofertas personalizadas y experiencia mejorada. En todos nuestros resorts todo incluido, nuestros mayordomos han sido fundamentales para este servicio y para atender las necesidades de nuestros huéspedes”, comentó Gaurav Sindhi, Vicepresidente de Operaciones – West Indies para Blue Diamond Resorts. “La reciente certificación en nuestra propiedad más nueva solo para adultos en West Indies es un reflejo de nuestro compromiso con el servicio excepcional y nos permitirá superar las expectativas con lo máximo en servicio de hospitalidad y mayordomía”.

El programa de capacitación para mayordomos en Royalton CHIC Antigua fue integral, incluyendo rigurosas sesiones en el aula y capacitación en el trabajo. Los aprendices fueron entrenados por un Head Master, certificado por la organización ‘Hospitality and Butler’, representante del British Butler Institute, asegurando que cumplieran con los más altos estándares. Esta capacitación intensiva garantiza que los aprendices de mayordomos estén bien entrenados para brindar el cuidado excepcional y personalizado que los huéspedes esperan de Blue Diamond Resorts.

“En el competitivo entorno empresarial actual, las organizaciones deben priorizar la formación y el desarrollo de su personal. Una fuerza laboral bien capacitada es más productiva, eficiente e innovadora”, comentó Thalia Simon-Thomas, Gerente de Aprendizaje y Desarrollo de Blue Diamond Resorts en Antigua. "Estamos increíblemente orgullosos de haber completado con éxito esta certificación, lo que demuestra nuestra dedicación para garantizar los más altos estándares en la industria".

Para mantener y mejorar continuamente la calidad del servicio, se llevan a cabo sesiones de capacitación continuas en todas las propiedades de Blue Diamond Resorts. Estos esfuerzos aseguran que la promesa de la marca se cumpla consistentemente y que las expectativas de los huéspedes se superen. Además, los planes de capacitación incluyen más certificaciones internacionales para mejorar significativamente la calidad y eficiencia del servicio de mayordomos.

Para más información, visite www.bluediamondresorts.com.